1. Phạm vi giao hàng

TTCTech giao hàng trên phạm vi toàn quốc, 63 tỉnh thành, từ hai kho tại Hà Nội (Tầng 4, nhà số 5, ngõ 72, Miếu Đầm, phường Từ Liêm) và TP.HCM (Tầng 3, 29 đường số 5, KDC Vạn Phúc, phường Hiệp Bình).

Với đơn hàng khu vực nội thành Hà Nội và TP.HCM, TTCTech giao bằng đội xe của công ty. Các tỉnh thành khác được giao qua đơn vị vận chuyển đối tác.

2. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào tình trạng tồn kho của từng mã hàng:

• Hàng có sẵn trong kho: TTCTech xác nhận thời gian giao cụ thể ngay khi báo giá.
• Hàng đặt theo yêu cầu hoặc nhập từ hãng: thời gian được thông báo trước khi khách xác nhận đơn, tùy theo lịch giao của nhà sản xuất.
• Dụng cụ thiết kế riêng: thời gian sản xuất trao đổi trực tiếp cùng bộ phận kỹ thuật.

Mọi mốc thời gian đều được ghi rõ trên báo giá hoặc xác nhận đơn hàng trước khi giao dịch.

3. Chi phí vận chuyển

Chi phí vận chuyển được báo cụ thể trên từng báo giá, căn cứ khối lượng, kích thước kiện hàng và địa điểm nhận. Khách hàng nắm rõ toàn bộ chi phí trước khi xác nhận đơn — TTCTech không phát sinh phí sau khi đã chốt.

4. Kiểm tra hàng khi nhận

Quý khách vui lòng kiểm tra kiện hàng ngay khi nhận, đối chiếu với phiếu giao hàng về chủng loại, số lượng và tình trạng bên ngoài.

• Kiện hàng rách, móp hoặc có dấu hiệu va đập: ghi nhận vào biên bản giao nhận cùng nhân viên giao hàng trước khi ký nhận.
• Hàng giao thiếu, sai chủng loại hoặc hư hỏng do vận chuyển: liên hệ TTCTech để được đổi hoặc bổ sung.
• Giữ lại hóa đơn và phiếu giao hàng — đây là căn cứ cho cả đổi trả lẫn bảo hành sau này.

Chi tiết về bảo hành sản phẩm, xem thêm tại Chính sách bảo hành.

5. Liên hệ về đơn hàng

Hotline 02462931272 — email ttctech@ttctech.vn. Đội ngũ TTCTech hỗ trợ tra cứu tình trạng đơn hàng và xử lý phát sinh trong quá trình giao nhận.