1. Đội ngũ kỹ thuật đồng hành cùng nhà máy

Với đội ngũ hơn 58 chuyên gia kỹ thuật giàu kinh nghiệm, TTCTech không chỉ cung cấp dụng cụ cắt gọt và thiết bị đo lường chính hãng mà còn đồng hành trực tiếp cùng khách hàng trong quá trình gia công tại xưởng.

2. Các hình thức hỗ trợ kỹ thuật

• Tư vấn lựa chọn dụng cụ: đề xuất loại dao, mảnh dao, thông số gia công phù hợp với vật liệu và yêu cầu sản phẩm.
• Hỗ trợ tối ưu quy trình gia công: khảo sát tại xưởng, phân tích nguyên nhân mòn dao, rung động, chất lượng bề mặt để đề xuất giải pháp tối ưu tuổi thọ dao và năng suất.
• Hỗ trợ kỹ thuật tại hiện trường: kỹ sư TTCTech có mặt trực tiếp xử lý sự cố khi cần thiết.
• Đào tạo vận hành: hướng dẫn kỹ thuật sử dụng dụng cụ, thiết bị đo lường cho đội ngũ vận hành của khách hàng.

3. Cách thức yêu cầu hỗ trợ

1. Gọi hotline 02462931272 hoặc gửi email ttctech@ttctech.vn mô tả vấn đề đang gặp phải.
2. Bộ phận kỹ thuật tiếp nhận, phân loại mức độ và liên hệ lại để xác nhận thời gian hỗ trợ (từ xa hoặc trực tiếp tại xưởng).
3. Kỹ sư TTCTech tiến hành khảo sát/hỗ trợ và đề xuất giải pháp cụ thể cho từng trường hợp.

TTCTech phục vụ khách hàng trên phạm vi toàn quốc (63 tỉnh thành) từ hai văn phòng tại Hà Nội (Tầng 4, nhà số 5, ngõ 72, Miếu Đầm, phường Từ Liêm, Hà Nội) và TP.HCM (Tầng 3, 29 đường số 5, KDC Vạn Phúc, phường Hiệp Bình, TP.HCM).